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Ⅴ. 인사관리(1)이진희 약사의 게으른 약사 시스템 경영으로 성공하기(12)
[ 교과서에 없는 약국경영 이야기 ]
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승인 2011.11.30  10:48:08
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1. 채용관리

사람을 채용한다는 것은 약국에 있어서는 장래에 대한 하나의 큰 ‘투자’이며 미래의 고객을 만나는 것이다. 대부분 이 채용 면접을 통해서 우리나라 전체 약국과 약사에 대한 이미지를 각인시킨다고 할 수 있다.

즉 면접은 미래의 고객을 만나고 국민 속에서 약사의 위치를 정하는데 중요한 역할을 하는 일이다. 이러한 인재 중에서 해당약국에 필요한 인재를 채용하게 되는 것이다.

약국에서 직원 채용 시, 면접을 통해 얻을 수 있는 궁극적인 효과는 첫째 지원자가 내 약국에 어울리는 인물인지, 해당직무에 적합한지를 직접 판별할 수 있다는 점이다.

둘째 약국과 해당직무에 대한 충분한 정보를 지원자에게 알려 지원자가 근무할 마음의 준비를 할 수 있는 근거를 제공한다.

2. 면접시험의 역할

면접시험의 역할은 지원자로부터 어떤 데이터를 얻으려 하고, 실제로 면접시험에서 이를 얻을 수 있게 된다는 것이다. 일반적으로 면접시험의 역할이란 다음의 몇 가지 요소를 측정해야 하며, 특히 전산원 등을 채용할 경우 워드 능력 등은 실제로 한글타자연습 등의 측정프로그램을 통해 구체적으로 파악해야 한다.

다음의 항목을 파악한다.

① 종합적인 인물평가
② 성격이나 성품 판별
③ 취업 동기·의욕 확인
④ 질의응답으로 지식·교양 확인
⑤ 언어능력이나 두뇌의 회전력 관찰
⑥ 지원자의 사상·인생관 등 파악
⑦ 협조성, 지도성 등 사회적 성격 인식

특히 곧바로 업무에 투입할 수 있는 인력을 구하고 있는 약국에서는, 지원자의 이러한 자질을 알아내는 것을 면접의 최대 목적으로 삼는다. 특히 협조성은 직장 적응 능력의 중요한 요소이며, 지도성 등은 직무 수행 능력의 중요한 요소이기 때문에 정확히 검토할 수 있어야 한다.

면접시험의 특징은 다음과 같이 요약할 수 있다. 이러한 능력을 파악하기 위해 좀더 객관적이고 합리적인 면접을 진행하는 것이다. 이를 위해 서류상 면접과 전산상의 실무테스트는 매우 중요하다.

1) 면접서류
 

3. 근로계약

인사관리에 있어서 근로계약은 무엇보다도 중요한 일이다. 노사가 업무에 대한 협의를 하는 문제이므로 이 계약에 의해 직원들의 일이 정해진다고 할 수 있다. 정확한 계약은 추후 처우 등 근무 조건에 갈등을 없앨 수 있는 가장 좋은 방법이다.

1) 근로계약서

사용자(이하 “갑”이라 함)와 근로자(이하 “을”이라 함)는 상호합의하에 아래 사항에 대하여 성실히 준수할 것을 서약하고 본 근로계약을 체결한다.
   

(1) 임금
임금은 연봉제로 하며, 하기 기입 또는 표기한 사항에 따른다.
   

(2) 근무시간
   

 

 

 


(3) 근로 계약기간

( )년 ( )월 ( )일부터 ( )년 ( )월 ( )일까지

(4) 보험가입(보험부담률은 2010년 기준)

노동법 및 기타 관련법 상의 4대 보험가입은 하기 기입 또는 표기한 사항에 따른다.
   

(5) 휴일
   

(6) 휴가
   

(7) 계약의 종료 및 연장

1) 본 근로계약은 계약기간 만료 1개월 전 “갑”과 “을”의 재계약 의사표시가 없는 한 계약기간의 만료로 종료된다.

2) 전항의 재계약시 특별한 의사표시가 없는 한 기존 근로계약과 동일한 조건으로 재계약된 것으로 본다.

(8) 근로계약의 해지사유

“갑”은 “을”에게 다음 각호의 사유가 있는 때에는 본 근로계약을 해지할 수 있다.

① 업무를 태만히 하거나 업무수행능력이 부족한 경우
② 취업규칙 또는 정당한 업무명령을 위반한 경우
③ 정당한 이유없이 무단결근 일수가 연속하여 또는 합산하여 3일을 초과하였을 경우
(지각, 조퇴는 결근 1일로 간주한다)
④ 도박, 음주, 폭행, 풍기문란 등으로 업무에 지장을 초래한 경우
⑤ “을”이 정당한 이유 없이 근로를 계속하지 못할 경우

9. 본 계약서에 명시하지 않은 사항은 노동관계법 및 취업규칙에 정한 바에 따른다.

2011. . .
“갑” 사용자 성 명 : (서명 또는 인)
“을” 근로자 성 명 : (서명 또는 인)

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