체인지 팜은 왜 해야 하는가? 당신이 개국을 잘못했다고 생각되면 지체없이 체인지 팜 해야 한다. 고객이 체인지 팜을 요구하고 있기 때문이다. 갈수록 치열한 경쟁 때문에라도 체인지 팜은 해야 한다. 또 약국수입이 계속해서 줄어들기 때문에 체인지 팜 해야 한다.
약국에 따라 개국투자자금의 규모는 많은 차이를 보이지만 투자규모에 따라 수입이 비례하지는 않는다. 투자규모가 작아도 많은 수입을 올리는 약국이 있고 투자규모가 많아도 적은 수입을 올리는 약국이 있다. 경영지출이 작아도 수입이 많은 약국이 있고 경영지출이 많아도 수입이 적은 약국이 있다. 약국규모가 크고 잘생겨도 수입이 적은 약국이 있고 영세해 보이는 약국도 수입이 많은 경우는 얼마든지 있다. 이처럼 투자효율이 떨어지고 수입이 적은 약국에 필요한 것이 체인지 팜이다.
따라서 체인지 팜 프로세스는 문제를 바꿔서 고객욕구를 충족시키고 약국에 이익을 향상시키는 일이다. 체인지 팜은 거금을 투자하여 수입을 향상시키는 것이 아니다. 이미 투자된 생산자원을 활용하여 잃어버린 수입을 찾아내는 것이다. 약국에 따라 체인지 팜의 성과는 수억, 수십억이 된다.
경영혁신의 중요성에 비춰볼 때 오늘날 약사들이 체인지 팜이란 실행에 무게를 두는 사례가 극히 드문 것은 안타까운 일이다. 상태가 급한 약국이 시간을 다툰다. 치료하면 좋아질 만성질환의 약국들이 오늘도 서서히 시들어가고 있다. 참으로 답답한 약국경영자들이 많다.
생각은 많은데 실행의 용단이 따르지 않는 것이다.
혁신의 실행은 하나의 경영체계이며 경영전략의 일부분이다. 혁신의 실행은 리더의 중요한 책임이다. 따라서 실제성과를 만들어 내는 것은 실행력의 차이에 있다.
실행력이란 다음과 같은 것이다.
보다 문제를 정확히 파악하는 것이다.
보다 탐구적인 것이다.
보다 과학적인 것이다.
보다 계획적인 것이다.
보다 현실적인 것이다.
보다 적극적인 것이다.
체인지 팜 execution
①생각을 먼저 바꿔라.
20초로 달리는 사람이 15초로 달리려면 생각을 ‘하겠다’로 바꿔야 한다.
월 500만원을 버는 약국이 800만원을 벌려면 생각이 ‘지금부터 하겠다.’로 바꾸면 된다.
체인지 팜을 하면 약국이 잘되고 수입이 는다. 다만 생각을 바꾸지 못해 못할 뿐이다.
②진부한 방법을 바꿔라.
큰 수입은 투자로 만들어지고 작은 수입은 절약으로 만들어진다. 이제는 시대흐름에 맞게 renewal 해야 한다.
체인지 하지 않고 약국을 잘할 수 있는 방법은 어느 약사도 모른다.
대다수 약사들은 진부한 방법을 체인지 하지 못해 늘 고민을 안고 산다.
③경영지식을 학습하라.
약국경영에서 경영기술의 필요성과 중요성은 이미 수 차례 반복했다.
약국경영자가 올바른 경영지식을 모르면 평생 고생한다.
당신약국이 어려운 가장 큰 이유는 경쟁약국이 당신약국보다 경영능력이 앞서기 때문이다. 경영은 상대적 경쟁이다.
④경영기술을 조달하라.
지식기반 사회에서 생산성이 가장 큰 경쟁력은 경영지식이다. 남보다 앞서지는 못해도 따라는 가야 한다.
약국경영자는 경영기술을 어떤 방법을 통해서라도 조달해야 한다.
가장 적은 투자로 수백, 수천 배의 효과를 얻는 비결은 경영기술의 조달이다.
⑤오늘부터 체인지 팜을 시작하라.
내일부터 체인지 팜 하겠다는 약사는 늘 꿈만 꾸는 약사가 된다.
지금부터 체인지 팜 실행을 기획하라.
지식의 학습은 돈을 지식으로 바꾸는 것이고 혁신은 지식을 돈으로 바꾸는 것이다.
⑥전략을 다시 짜라.
기대수익이 발생할 가치가 있는 약국이면 전문약국으로 체인지 팜 하라.
기대수익이 발생할 가치가 없는 약국이면 과감하게 폐업하고 다시 개국하라.
좋은 개국방법 첫째-검증된 기존의 우수약국을 매입하여 새로 체인지 팜 하라.
좋은 개국방법 둘째-처음부터 베스트 약국으로 개국하라.
전문가에게 개국경영지도를 받아라.
당신이 지금 영세한 약국을 한다면 약국지식경영을 학습하고 다시 시작하라.
대형약국은 규모의 경제로, 소형약국은 집중전략을 구사하라.
앞에서 말한 6가지 조언을 마음속으로 받아 들였는가? 또는 실행하기로 다짐했으며 실행할 것인가? 다시 말하지만 앞에서 조언한 6가지 사항을 대수롭지 않게 생각하고 아무런 대책 없이 넘긴다면 당신은 앞으로 아무것도 이루지 못한다. 아마도 이 과정에서 90%의 약사가 탈락할 것이다.< 저작권자 © 약국신문 무단전재 및 재배포금지 > |
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