·질의·응답에 관한 평가항목
약국경영자와 약국지원자가 실제로 질의·응답을 주고 받으면서 평가가 이뤄지는 부분이다. 크게 전체적인 응답과정을 통해 파악할 수 있는 요소와 답변내용을 통해 알 수 있는 평가항목으로 구분할 수 있다. 약국지원자가 답변을 할 때는 자신감을 가지고 침착하게 대답하는지? 은어나 속어, 작은 목소리 등도 주시해서 관찰해야 한다.
이해력
면접은 약국경영자의 질문과 약국지원자의 답변으로 이루어진다는 점을 상기할 때 이해력은 약국경영자가 요구하는 것이 무엇인가를 정확하게 짚어내고 있는지 체크해 보아야 할 항목이다.
판단력
면접과정의 질문내용은 무척이나 다양한다. 특히 최근에는 우수인재의 기준으로 창의성이 중요하게 부각되면서 질문내용이 까다로운 것은 물론 약국지원자를 당황하게 하는 질문들을 통해서 지원자들의 일순간 판단력을 체크할 수 있다.
표현력
이야기의 전개가 정연한가, 하고자 하는 말을 요점만 따서 간결하게 말할 수 있는가, 이야기가 듣는 사람에게 감명을 주는가, 용어가 적절하며 어휘가 풍부한가 등이 평정의 대상이 된다.
적극성
약국은 매사에 적극적인 일꾼을 필요로 하고 있다. 이에 따라 강한 목적의식과 그에 걸맞는 실천력, 일에 대한 창조적인 능력과 열정, 왕성한 활동력, 의욕적인 연구의지 등을 평가할 수 있다.
창의성
요즘 우수인재 선별기준의 하나는 창의성이다. 기발한 아이디어 하나가 약국은 물론 그 조직의 성장에 큰 영향을 미치기 때문이다. 황당한 질문의 경우 대부분은 지원자의 창의성을 파악하기 위한 것으로 무난한 답변보다는 참신하고 기발한 아이디어에 높은 점수를 줄 수 있다. 따라서 약국경영자는 상상력을 동원해 답변을 어떻게 하는 체크할 필요가 있다.
계획성
질문을 통해 합리적이고 계획적으로 일을 처리하는 성격인가, 아닌가를 판단할 수 있다. 또한 계획을 통해 자신의 현재를 객관적으로 파악하고 있는지, 방향의 설정이 합리적인지도 파악할 수 있다.
안정성
정서가 안정되어 있다는 것은 사회생활을 하는데 있어서 불가결한 요소이다. '교우관계는?' '취미는?' 따위의 질문을 통해 안정성이 평가된다.
교우관계가 좋지 않다거나, 친구로부터 영향을 받기 쉽다거나, 취미가 많은 것은 좋지만 부동적이라거나 하는 점을 약국경영자가 체크할 수 있다.
성실성
아무리 뛰어난 재능을 가진 사람일지라도 무책임한 사람은 결코 신뢰할 수 없다. 반면 매사에 성실한 자세로 임하는 사람은 동료들에게 믿음감을 심어주며, 든든한 힘이 되곤 한다. 따라서 약국경영자는 자신의 장점·단점, 인생관 등의 질문을 통해 사물에 대해 얼마나 성실한 사고 방식을 갖고 있나, 또 자신과 삶에 대해서는 얼마나 충실한가 등을 평가하게 된다.
사회성
약국은 집단활동이므로 하나의 목표를 위해 전체적으로 노력할 필요가 있다. 특히 약국조직에 있어서 각 구성원의 합심단결은 필수적인 것으로, 약국활동의 성과는 모든 약국장을 비롯한 모든 구성원이 공동의 목표를 위해 함께 노력할 때 얻어진다.
Check Point
□이해력
□판단력
□표현력
□적극성
□창의성
□계획성
□안정성
□성실성
□사회성
□일반상식
□학식·지식
□인생관·사회관·직업관
□지원동기
□지원자가 분석한 약국의 장단점
□자기소개서·지원서 내용 확인
□자신의 신념
□약국근무 후 계획
●최몽순·팜웨이 편집장(pharm21@chol.com)< 저작권자 © 약국신문 무단전재 및 재배포금지 > |
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