성균관의대 강북삼성병원 (원장 신호철)은 100년 병원 도약의 시작으로 부서명 개편을 1일자 단행했다고 8일 밝혔다.

금번 부서명 개편은 과거부터 환자중심 병원을 강조했던 강북삼성병원의 철학을 적극 반영했다. 대표적으로 환자나 보호자 등 고객 소통이 많은 부서인 원무팀과 법무파트, 시설팀, 사회공헌파트를 각각 ‘고객중심 원무팀’. ‘법률서비스파트’. ‘시설안전팀’. ‘사회복지공헌파트’로 개명했다. 고객중심, 서비스, 안전, 복지 등 배려 키워드를 부서명 앞에 전면 도입해 고객 친화적 서비스를 생활화할 의도다.

아울러 병원 운영 부서도 개명했다. 이 중 경영지원팀이 ‘경영전략팀’, 기획팀이 ‘전략기획팀’으로 변경됐다. 하루가 달리 변하는 의료 상황에서 변화에 빠르게 적응하고 혁신을 이끄는 선도병원이 되고자 하는 의지가 반영된 결과다. 이외에도 환자 행복 뿐 아니라 직원 행복을 위해서도 노력하겠다는 의지를 담아 기존 ‘신문화파트’를 ‘직원행복파트’로 개편했다.

강북삼성병원의 100년 병원 도전은 2020년 1월 미래의학관 완공으로 절정을 달할 예정이다. 미래의학관은 지상 8층 지하 4층 연면적 약 1만7,500㎡의 건물로 고객 중심 외래로 전면 개편 될 예정이다. 특히 심뇌혈관센터· 전립선암센터· 근골격센터· 감각기센터 등 특성화 센터를 집중적으로 배치하며 AI 기반의 첨단 의료 서비스도 도입할 계획이다.

강북삼성병원 신호철 원장은 “이름은 그 부서의 성격과 특징을 나타내는 중요한 요소다. 금번 부서명 개편은 작은 변화일 수 있으나 나비효과와 같이 10년 후, 100년 후에는 커다란 변화를 가져올 것이다”라고 밝혔다.