À§µåÆÊÀÌ ¿À´Â 10ÀϺÎÅÍ 2016³âÀ» ¸Â¾Æ óÀ½À¸·Î ¿¸®´Â '¾à±¹ÄÚµð³×ÀÌÅÍ' ±³À° ½ÅûÀ» ¹Þ´Â´Ù.
¾à±¹ÄÚµð³×ÀÌÅÍ ±³À°Àº Áö³ 2009³âºÎÅÍ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¾à±¹ÀÇ °í°´¸¸Á·(CS: Customer Satisfaction) ¼ºñ½º¸¦ ü°èÈ ÇÏ°í, ¾à±¹ ÇöÀå¿¡¼ 3,000ȸ ÀÌ»ó ±³À°, ÄÚĪÇÑ °æÇèÀÌ ÀÖ´Â À§µåÆÊÀÌ ¾à±¹ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÎÀ縦 ¹èÃâÇϱâ À§ÇØ ±âȹÇÑ ±³À°°úÁ¤ÀÌ´Ù.
ÇöÀç ¾à±¹±Ù¹«Àڷμ ¾à±¹ CS¿¡ °ü½É ÀÖ´Â ÀÚ³ª ¾à±¹ Ãë¾÷À» ¿øÇÏ´Â ÀÚ´Â ´©±¸³ª ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ȸ»ç °ü°èÀÚ´Â “ÃÖ±Ù ¾à±¹ÄÚµð³×ÀÌÅÍ °úÁ¤À» ¼ö·áÇÑ ±³À°»ýÀ» ä¿ëÇÏ°í ½Í´Ù¸ç ¿¬°áÇØ´Þ¶ó´Â ¾à±¹ ¹®ÀÇ°¡ ´Ã¾î³ª ÀÌ ±³À°°úÁ¤À» ÅëÇØ ¾à±¹ Ãë¾÷¿¡ °ü½É ÀÖ´Â ¼ö·á»ýµé¿¡°Ô´Â ¾à±¹ ¸éÁ¢°ú ä¿ëÀÇ ±âȸ¸¦, ¾à±¹¿¡´Â ÁغñµÈ ±Ù¹«ÀÚ¸¦ ¿¬°áÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â Åë·Î·Î È°¼ºÈ ½ÃÅ°°Ú´Ù”°í ÀüÇß´Ù.
±³À° °ü°èÀÚ´Â “¾à±¹ÀåÀº Á÷¿ø °æÀï·ÂÀ» °®±â À§ÇØ ¹«¾ùÀÌ ÇÊ¿äÇÏ°í Á¦°øÇØ Áà¾ß ÇÏ´ÂÁö °í¹ÎÇØ º¸¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¾à±¹ ÃÖ°íÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀº Á÷¿øÀÌ´Ù. À̵éÀÇ °æÀï·Â°ú ÇÔ²² ¾à±¹À» ¸¸µé¾î °¡¾ß¸¸ ´õ¿í ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù”¸ç, “¾à±¹ ÄÚµð³×ÀÌÅÍ°úÁ¤À̾߸»·Î Á÷¿ø¿¡°Ô ¾à±¹ ±Ù¹«ÀڷμÀÇ ÀÚ±à½ÉÀ» °®°Ô ÇÏ°í °æÀï·ÂÀ» Å°¿ï ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â ±³À°”À̶ó°í ÀüÇß´Ù.
½Åû ¹× ÀÚ¼¼ÇÑ ¹®ÀÇ´Â ÀüÈ ¶Ç´Â ¸ÞÀÏ·Î ÇÏ¸é µÈ´Ù.
TEL. 02-3016-7550, 7561/ e-mail. cs@withpharm.co.kr)
¾à±¹ÄÚµð³×ÀÌÅÍ ´ÙÀ½±îÆä(http://cafe.daum.net/pharmcoordi) < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¾à±¹½Å¹® ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |