위드팜(대표이사 원용복)이 내달 2일부터 매주 목요일 8주간 3시간씩 서초동 위드팜 본사 교육장에서 ‘제5기 약국코디네이터 교육과정’을 개강한다.

약국코디네이터 과정은 위드팜이 지난 2009년부터 약국 고객만족서비스(CS)를 도입한 이후 약국 현장코칭 1,000회 이상의 경험을 바탕으로 진행하는 현장 실무실습 위주의 약국 직원교육이다.

▲ 사진은 위드팜 제4기 약국코디네이터 교육 모습

이번 5기 과정에서는 약국서비스실무, 고객만족경영실무, 약국지원실무, 전산실무, 약국 직원들이 꼭 알아야 할 사항 등이 이론과 실습으로 다양하게 구성됐다.

위드팜에 따르면 지난 5년간의 약국현장 교육경험으로 최근 지역사회에서까지 많은 관심을 갖고 교육 요청이 이어지고 있다.

여성인력개발센터, 일자리창출센터 등의 기관에서 경력 단절 지역 주민들을 위한 프로그램에 약국코디네이터과정을 진행해자는 제안이나 약국전산 교육과정 중 별도의 시간을 배정해 강의요청이 있다는 것.

회사 관계자는 “의료관련 업종에 종사하는 직업군은 다양함과 동시에 의료산업 전반에 걸쳐 많은 기여를 하고 있다”며 “약업계 역시 업종의 발전을 위해서는 약사를 돕는 직업군이 반드시 제대로 있어야 한다”고 말했다.

이 관계자는 “약국직원들의 의식을 향상시키는 일이 최우선이며 이러한 인력들이 약업계에 많은 기여를 할 것이다”라고 덧붙였다.

보다 상세한 교육문의는 위드팜 고객지원부(대표 02-6207‐3300, 담당직통 02-3016‐7575~6)로 하면 된다.