°Ç°º¸Çè½É»çÆò°¡¿ø(¿øÀå ¼Õ¸í¼¼)Àº 25ÀÏ Á¦1º°°ü 7Ãþ ȸÀǽǿ¡¼ IT¼ºñ½º °ü¸®Ã¼°è¿¡ ´ëÇÑ ±¹Á¦Ç¥ÁØÀÎÁõÀÎ ‘ISO/IEC 20000-1:2011’ ÀÎÁõ¼¸¦ ¼ö»óÇß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
|
|
|
¡ã ½ÉÆò¿øÀº 25ÀÏ IT¼ºñ½º °ü¸®Ã¼°èÀÇ ±¹Á¦Ç¥ÁØÀÎÁõÀÎ ISO/IEC 20000-1:2011 ÀÎÁõ¼¸¦ ȹµæÇß´Ù. |
½ÉÆò¿ø Ãø¿¡ µû¸£¸é 2013³â IT¼ºñ½º°ü¸®½Ã½ºÅÛ(ITSM)À» ±¸ÃàÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î ¿ÃÇغÎÅÍ Ã¼°èÀûÀÎ ±³À°À» ÅëÇÑ IT¼ºñ½º°ü¸® Àü¹®°¡ ¹èÃâÀº ¹°·Ð ÇÁ·Î¼¼½º ÀýÂ÷, °ü¸®°èȹ¼¸¦ ¼ö¸³Çß´Ù.
¶ÇÇÑ ³»ºÎ°í°´ SLA¿î¿µ µîÀÇ Àû±ØÀûÀÎ »ç¾÷ ÃßÁøÀ» ÅëÇØ º¸°Çº¹Áö °ø°ø±â°ü Áß ÃÖÃÊ·Î À̹ø ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù.
ƯÈ÷ À̹ø ÀÎÁõÀ¸·Î ´Ü±âÀûÀ¸·Î´Â ¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú°ú °¡¿ë·üÀ» ±Ø´ëÈÇÏ°í IT¿î¿µ°ü¸® ºñ¿ëÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ´Â È¿°ú¸¦ ¾ò°Ô µÆÀ¸¸ç Àå±âÀûÀ¸·Î´Â È¿À²ÀûÀÎ IT°Å¹ö³Í½º ü°è ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ Ãʼ®À» ´ÙÁö°ÔµÆ´Ù°í °Á¶Çß´Ù.
|
|
|
¡ã ½ÉÆò¿øÀÌ È¹µæÇÑ ISO/IEC 20000-1:2011 ÀÎÁõ¼ |
Á¤º¸Åë½Å½Ç Á¤º¸ÀÚ¿øºÎ ±æÁ¾¼± ºÎÀåÀº “À̹ø¿¡ ȹµæÇÑ ‘ISO20000’ ÀÎÁõÀº ½ÉÆò¿øÀÇ IT Á¶Á÷¿ª·® ¹× ¼ºñ½º°ü¸® ¼öÁØÀÌ ¼¼°è ÃÖ°í ¼öÁØÀÓÀ» ÀÔÁõÇÑ Äè°Å”¶ó¸ç “¾ÕÀ¸·Îµµ IT¼ºñ½º °ü¸®½Ã½ºÅÛÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼±È°µ¿À» ÅëÇØ È¿À²ÀûÀÎ ¾÷¹«Ã³¸® ¹× °í°´µé¿¡°Ô °íÇ°Áú¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °Í“À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí À̹ø¿¡ ½ÉÆò¿øÀÌ È¹µæÇÑ ‘ISO/IEC 20000-1:2011’Àº IT¼ºñ½º °ü¸®Ã¼°è¿¡ ´ëÇÑ ±¹Á¦ÀÎÁõÀ¸·Î ±â¾÷ ¹× Á¶Á÷ÀÌ °í°´À̳ª ÀÓÁ÷¿ø¿¡°Ô ±¹Á¦±âÁØ¿¡ ºÎÇÕÇÏ´Â IT¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ ½É»çÇØ ¿µ±¹Ç¥ÁØÇùȸ(BSI)¿¡¼ ÀÎÁõÇÏ°í ±¹Á¦Ç¥ÁØȱⱸ(ISO)°¡ °øÀÎÇÑ´Ù. < ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¾à±¹½Å¹® ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷±ÝÁö > |