약국마케팅은 약국의 사업이 목표로 하는 대상자들의 만족도를 제고시키며 효과적인 마케팅은 수익의 확보 및 조직의 대응력 등 마케팅 지원확보를 용이하게 한다. 또한 마케팅은 마케팅 그 자체 활동 즉, 약국의 활동이 합리적으로 수행되도록 함으로써 약국 경영활동으로서 마케팅 관리의 효율성을 제고시킨다.
결국 환자 중심의 약국 마케팅은 환자를 비롯한 이용 대상자들의 요구에 부응하여 그들의 만족도를 제고시키고, 약국에게는 자원의 효율성을 증대하여 지역사회와 약국 종사자의 이익을 증대시킬 수 있는 방안이라 할 수 있다.
따라서 현재 약국들이 처한 환경을 감안할 때 우리나라의 약국들도 마케팅의 기법을 활용한 시점에 와 있다. 약국 마케팅은 환자들에게 양질의 서비스를 저렴하고 편리하게 제공할 수 있는 방안으로 활용이 가능하다.< 저작권자 © 약국신문 무단전재 및 재배포금지 > |
|
|
|
|
|
|
|
