접수·투약·복약지도·상담·캐쉬어 역할

약국의 판매대는 다른 업종의 판매대보다 그 중요성이 매우 크다. 일반적인 약국 형태는 판매대를 기점으로 내부 공간과 외부 공간이 분리되어 있는 형태를 취하고 있다.

다시 말하면 판매대를 기준으로 고객과 약사의 공간을 나누는 공간 분리대의 역할을 담당하고 있으며 단순히 물건을 팔고 사는 행위가 일어나는 장소가 아닌 접수, 투약, 복약지도, 상담, 캐쉬어의 역할 등 약국 내부에서 고객에게 제공하는 모든 서비스와 상행위가 동시에 일어나는 가장 핵심적인 기능을 담당하는 장소라고 볼 수 있다.

이러한 중요성에도 불구하고 우리가 흔히 약국에서 접하는 판매대는 아직 일정한 틀과 모양에서 벗어나지 못하고 있는 것이 현실이다. 약국 나름대로의 여건과 필요에 맞춰 기능성을 살리면서 개성과 디자인을 가미한 다양한 재질과 모양의 판매대를 만든다면 약국 내부의 분위기도 한층 업그레이드 되고 자신만의 이미지를 가질 수 있을 것이다.

판매대의 형태와 재질, 디자인에 따라 몇몇 유형의 판매대를 소개한다. 아래 사진은 일반 약국에서 볼수 없는 형태의 개성있고 창의적인 디자인을 이용한 판매대들이다. 이러한 판매대가 있는 약국에 들어선다면 고객은 색다른 느낌과 이미지를 느끼는 한편 약국에 대한 인식도 달라지게 될 것이다.



● 숨디자인 김미혜 실장(alesia11@hanmail.net) / 02-2057-5536< 저작권자 © 약국신문 무단전재 및 재배포금지 >