판매촉진을 위해 벌이는 이러한 이벤트 광고는 특별한 행사를 통해 잠재 고객들의 시선을 다시 한번 끌어들이는 효과를 발휘한다. 궁극적으로는 단골 고객을 증가시키고 특정 기간 동안에 매출을 급격히 신장시키기 위해 사용한다.
·목표설정
무엇보다도 이벤트의 구체적인 목적을 설정해야 한다. 판매촉진 이벤트는 제품 판매 현장에서 행해지는 마케팅으로서 그 대상을 설정하여 내용을 달리해야만 한다. 하나라도 더 구입하게, 또 비 사용자에게는 새롭게 약국의 제품을 사용하도록 하는 것이 목표이다. 또한 다른 경쟁 약국보다 더 관심을 갖게 하면서 신제품 판매를 촉진하고 잠재 고객을 보다 더 많이 확보하는 데 중점을 둔다.
·홍보 수단 결정
목표가 정해지고 나면 이벤트를 개최할 담당자는 다양한 판매촉진 수단을 사용한다. 그 수단을 선정할 때에는 반드시 시장의 유형, 판매촉진 목적, 경쟁 생태 및 각 수단의 비용 투입 대비 효과를 고려해야 한다. 주요 판매촉진 수단에는 다음과 같은 것들이 있다.
<경진대회>
추첨이나 특별한 노력의 대가로 결과를 얻게 되는 형식이며 상품 추첨 등이 이에 포함된다.
<거래 스탬프>
경품의 특수 형태로서 소비자가 구매 시점에 소매점에서 받은 스탬프(우표 형식)로서 경품을 얻는 방법이다.
<우대권>
성수기에 있는 제품의 판매 자극과 신제품의 조기 수용을 유도할 때 유용하다.
<견본(샘플)>
소비자에게 무료로 견본을 주거나 제품을 사용하도록 하는 것이다. 신제품의 경우에 특히 효과적이긴 하지만 비용이 많이 든다.
<가격인하>
인하 가격을 따로 표시하거나 포장지에 표기하여 제시하는 것이다. 이와 같은 판매 촉진 방법은 메이커에서 도매상에 또는 도매상이 소매상과 지속적인 거래를 유지하기 위해 사용한다.
·행사기간 결정
이벤트를 통한 판매촉진 활동을 모든 사람에게 할 것인지 아니면 특정 집단에만 할 것인지 결정해야만 한다. 고급 제품일 경우에는 일반인보다는 구입이 가능한 사람들을 표적으로 하는 것이 좋다. 한편 기간이 너무 짧으면 많은 예상 고객들이 판매촉진 기간 내에 상품을 구입하기 어려우며 너무 길면 오히려 부작용이 생긴다. 따라서 최적기간은 약 3주 정도가 좋다.
.이벤트 활동 평가
이벤트를 통한 판매촉진 활동을 한 다음에는 반드시 시행 결과를 평가하고, 이를 전제로 판매 계획을 개선해 나가야 한다. 평가작업은 행사 자체보다 오히려 더 중요한 과제라고 할 수 있으므로 반드시 실시하도록 한다.< 저작권자 © 약국신문 무단전재 및 재배포금지 > |
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