Q : 처음으로 비타민 하우스(Vitamin House)를 입점하게 된 계기는?

A : 분업이후 약국의 매출과 분위기가 처방전에 얽메이는 경향을 보였다. 나름대로 앞으로 건식식품, 생식, 한약 등이 많은 비중을 차지 할 것으로 예상했으며 비타민 하우스(Vitamin House)의 이미지가 지금까지 생각했던 약국의 이미지와 맞는 것 같아 선택했다. 그리고 요즘 환자들의 생각이 치료보다 예방을 중시하는 경향이 짙어졌다.

Q : 비타민 하우스(Vitamin House)를 약국에 입점한 후 무엇이 달라졌나?

A : 우선 약국의 분위기가 많이 달라졌다. 친절해졌다는 말을 많이 들으며 영양사는 꼭 상담이 아니더라도 불편한 환자들을 도와준다.

또 캐나다에서 직수입하는 제품들의 효과도 만족할 만하며 환자들의 약국에 대한 얘기를 영양사를 통해 들을 수 있다. 한편 약국 매출이 약 40%정도 상승했으며 앞으로 전체매출의 상당부분을 차지할 것으로 예상된다.

Q : 앞으로 기대되는 효과는?

A : 환자들의 반응도 좋을뿐더러 약사들이 하지 못하는 부분을 영양사가 채워주고 있다. 의약분업이 정착되면 환자들의 의식도 많이 변화할 것으로 예상되며 그에 따라 자신의 영양 상태나 건강에 많은 관심을 갖을 것이다.

그런 변화상황에 비타민 하우스(Vitamin House)는 가장 적합한 모델이라 생각된다. 앞으로 매출의 향상도 기대되지만 약국의 대외적인 이미지 상승과 타약국과의 차별화에도 성공할 것으로 보인다.