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기업과 개인간 전자상거래에서 개인이 전자상거래를 통해 얻을 수 있는 이점은 사회적 상호관계 확대, 개인재정관리, 제품 및 정보의 거래 등으로 볼 수 있다.
다시 말하면 사회적 상호관계에 있어 고객은 전자상거래에서 E-Mail, 화상회의, 뉴스그룹 등을 사용하여 사회활동의 영역을 넓히고, 개인 재정관리 측면에서도 온라인 뱅킹과 온라인 상으로 재무고나리 및 주자관리를 신속하게 함으로써 재테크를 할 수 있게 된다.
더불어, 개인은 인터넷을 통해 원하는 정보와 제품에 대하여 최신의 제품 정보와 구입, 정보 서비스 등을 신속히 받게 되므로 개인생활에 많은 변화를 주게 된다.
이는 곧 기업간 거래의 활성화에 초석이 된다.
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