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일동후디스 이금기 회장 감수,'영업심리학'영업 그자체가....나 자신의 성장입니다
이상우 기자  |  law0709@hanmail.net
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승인 2017.09.19  12:44:27
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일동후디스 이금기 회장이 감수한 '영업심리학'이 신일서적을 통해 발간되었다. 약사.의사.제약회사직원.의약품도매상  모두 '영업'의 현장에 서있다. 양서를 권유한다 ●문의처-신일북스(02-834-9101●정가-만원

   
▲약사.의사.제약사직원.의약품유통 종사자 모두 '영업'의 한가운데 서있다. 성장은 영업이다

목차

파트1 기분좋게 영업하는 스킬

1.영업력의 본질

인간성을 연마하다

주의해야 할 스킬과 테크닉

무의식의 메시지

2.반박, 저절의 심리

세일즈맨에 대한 반보성의 법칙

반박이나 거절에 대한 생각

차별화와 자신의 관계

세일즈맨과 고객의 이해관계는 같다

3.영업활동이 최고의 비즈니스 트레이닝

어디에서나 통하는 ‘판매’능력

영업에 대한 편견과 나를 속이는 심리학

나약함의 속삭임을 차단하는 테크닉

‘자신을 칭찬하라’는 플러스 에너지

4.보스 매니지먼트

낮은 레벨의 처세술이 아니다

상사도 힘들다

부하의 팔로워십 5가지

보스 매니지먼트를 발휘하기 위해서

파트2.신뢰관계를 만드는 스킬

5.뇌의 정보처리 패턴

사고의 93%가 무의식이라면

기억에의 접근법

6.고객의‘무의식’중에 호감 얻는 방법

커플의 페이싱

미러링과 호흡 맞추기

고객의 우선감각을 최우선

7.고객의 세계관에 매칭

상대의 언어로부터 감지한다

코칭도 마케팅의 열쇠

무엇을 말할까 보다 어떻게 말할까

8.방문회수에 따른 마음의 거리

물리적인 스페이스와 심리적 스페이스

고객과의 관계에서 부족한 것

마음의 거리를 줄이는 법

파트3.영업을 즐기면서 연구하는 스킬

9.첫마디로 사로잡는 기술과 시나리오

의외성의 연출

지식의 재고조사를 통해 시나리오를 만든다

무의식의 자극도 효과적

불신, 의심에 대한 대책을 세워 놓는다

10.영업의 성공 이미지와 한눈에 보이는 그래프화

영업의 이미지 트레이닝

마케팅과 영업심리학의 뿌리는 같다

‘뒷길에 있는 꽃산’

11.가설사고의 분석 스킬

일류의 통찰력

데이터 분석과 가설에 기초한 자가 승리한다

영업은 심리전과 데이터전

파트4.최고의 나 자신으로 있기 위한 스킬

12.클로징하지 않고 자기 설득을 하는 방법

클로징이라는 벽

설득이라는 벽

다른 사람이 설득하는 것보다 스스로 설득한다

13.자신을 브랜드로 만드는 법

“그외 다수”로부터 벗어나자

이미지조작이 능숙

고객과의 약속과 그 순서

진짜 강인함을 발견하다

14.언제나 최고의 나 자신으로 있는 방법

우울한 기분은 스스로 선택하는가

자기자신에 대해 질문하는 방법

15.자신의 한계를 깨고,재빠르게 변화하는 방법

파도에 휩쓸리지 않는다

우수해지고 싶다면, 우수한 척을 해라

순식간에 변화하기 위한 재구성

 

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