±â»ç (Àüü 156°Ç) |
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥·. °³±¹¾à»çÀÇ ¸®´õ½Ê°ú ÀÚ±â°ü¸®
¾à±¹ÀÇ °æ¿µµµ ¾à»çÀÎ »ç¶÷ÀÌ ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. »ç¶÷°úÀÇ °ü°è¸¦ Ç®¾î°¡´Â °ÍÀº ¹«¾ùº¸´Ùµµ ¼ÒÁßÇÏ´Ù. ¾î¶² ¾à±¹ÀåÀº ¡®³ªÈ¦·Î¾à±¹¡¯Àε¥ ÇÏ¸é¼ ¸®´õ½Ê¿¡ ´ëÇؼ ¹«°ü½ÉÇϱ⵵ ÇÏÁö¸¸ °á±¹ ¾à»ç´Â Áö¿ª Áֹο¡ ´ëÇؼµµ ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇØ¾ß ÇÏ´Â »çȸÀû ÁöµµÃþÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
¾à±¹½Å¹®
2013-11-28
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥¶. ¾à±¹°³¼³ ¹× ÀÎÅ׸®¾î
¼¼°£¿¡´Â ¡°¾à»ç µ·Àº ´ëÇѹα¹ µ·¡±À̶ó´Â °¡½¿ ¾ÆÇ À̾߱⸦ ¿ì½º°¹¼Ò¸®·Î ½ÂȽÃÄѼ ÇÏ´Â À̾߱Ⱑ Á¾Á¾ µé·Á¿Â´Ù.ó¹æ Á¶Á¦¿¡ Ä¡ÁßÇØ ½Å±Ô ¾à±¹ ÀÚ¸®¸¦ È®º¸ÇÏ·Á´Ù º¸´Ï ¾à»çµé ½º½º·Î ¾î¿ ¼ö ¾ø´Â ¼±ÅÃÀ» ÇÏ°Ô µÇ¸é¼ ³ª¿Â ¸»ÀÌ´Ù.º´¡¤ÀÇ¿øÀÇ ÀÔÁ¡ÀÌ ºÒÅõ¸í
¾à±¹½Å¹®
2012-01-06
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥µ. ½Ã¼³ Àåºñ °ü¸®(2)
POS- Point of Sales¾à±¹¿¡¼ÀÇ POS´Â Á¤ÂøÀÌ Àß µÇÁö ¾Ê´Â ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®À» Çغ¸¸é Åë°èÀûÀ¸·Î ¾à±¹ÀÇ ¸ÅÃâ¿¡¼ ó¹æ¾àÀÌ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÀ²ÀÌ 70~80%, ÀÏ¹Ý¾à µîÀÌ 20~30%¸¦ Â÷ÁöÇÏ´Â »óȲ¿¡¼ ¾÷¹«ÀÇ º¹À⼺À¸·Î ÀÎÇØ
¾à±¹½Å¹®
2012-01-02
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥µ. ½Ã¼³ Àåºñ °ü¸®(1)
½Ã¼³ Àåºñ¿¡¼´Â ¾à±¹ÀÇ ½Ã¼³ Àüü, Áï ¸ÅÀåÀÇ ¸éÀû°ú Àü»êÀåºñ, ÀÚµ¿Á¶Á¦ Àåºñ µîÀ» ´Ù·ç°íÀÚ ÇÑ´Ù.¾à±¹ ¸éÀû°ú ´ÜÀ§¸éÀû´ç ¸ÅÃâ¾×1. ¾à±¹ ¸ÅÃâ¾×¿¡ ´ëÇÑ ¿µÇâ·ÂÀÇ ºÐ¼®¿ÜºÎÀÇ ¿µÇâÀ» ¸¹ÀÌ ¹Þ´Â ó¹æ¾àÀÇ ¸ÅÃâÀ» Á¦¿ÜÇÏ°í ÀϹݾà, ÀǾà¿ÜÇ°, °Ç°±â´É½ÄÇ° µîÀ»
¾à±¹½Å¹®
2011-12-23
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥´. Àλç°ü¸®(2)
4. ¾÷¹«ºÐÀå¾÷¹« ºÐÀåÀº ¹«¾ùº¸´Ùµµ Áß¿äÇÑ °Í Áß ÇϳªÀÌ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ ¾à±¹¿¡¼ ¾÷¹« ºÐÀåÀ» Á¦´ë·Î ÇÏÁö ¸øÇؼ ¾÷¹«ÀÇ È¿À²ÀÌ ¶³¾îÁö´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ȯÀÚ°¡ ÀÖ´Â ½Ã°£¿¡¸¸ Á÷¿øµéÀÌ ¿òÁ÷ÀÌ°í Æò»ó½Ã¿¡ ó¸®ÇØ¾ß ÇÒ ÀϵéÀ» ó¸®ÇÏÁö ¸øÇϸé ÀÌ´Â °ð °æ¿µ»óÀÇ
¾à±¹½Å¹®
2011-12-23
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥´. Àλç°ü¸®(1)
1. ä¿ë°ü¸®»ç¶÷À» ä¿ëÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ¾à±¹¿¡ À־ Àå·¡¿¡ ´ëÇÑ ÇϳªÀÇ Å« ¡®ÅõÀÚ¡¯ÀÌ¸ç ¹Ì·¡ÀÇ °í°´À» ¸¸³ª´Â °ÍÀÌ´Ù. ´ëºÎºÐ ÀÌ Ã¤¿ë ¸éÁ¢À» ÅëÇؼ ¿ì¸®³ª¶ó Àüü ¾à±¹°ú ¾à»ç¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁö¸¦ °¢ÀνÃŲ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.Áï ¸éÁ¢Àº ¹Ì·¡ÀÇ °í°´À» ¸¸³ª°í ±¹
¾à±¹½Å¹®
2011-11-30
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥³. °í°´°ü¸®(2)
4. CRMÀÇ ¿î¿ë¸ñÀûCRMÀº °í°´°ú °ü·ÃµÈ ¾à±¹ÀÇ ³»¡¤¿ÜºÎ ÀڷḦ ºÐ¼®¡¤ÅëÇÕÇØ °í°´ Ư¼º¿¡ ¸Â°Ô ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿À» °èȹ¡¤Áö¿ø¡¤Æò°¡ÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î¼ °í°´º°·Î Â÷º°ÈµÈ ¸ÂÃãÇü ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. CRMÀ» ¿î¿µÇÏ´Â ¸ñÀûÀ» »ìÆ캸¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.1) ¸ñÇ¥°í°´¿¡
¾à±¹½Å¹®
2011-11-30
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥³. °í°´°ü¸®(1)
1. CRMÀÇ Æ÷°ýÀû Á¤ÀÇCRMÀº ¡®Customer Relationship Management¡¯ Áï °í°´°ü¸®ÀÇ ¾àÀڷμ ¿Â¶óÀÎ(on-line)°ú ¿ÀÇÁ¶óÀÎ(off-line) µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ °í°´ Á¢ÃË°æ·Î¸¦ È°¿ëÇÏ¿© °í°´°ü°è¸¦ °³¼±½ÃÅ°°í °í°´¸¸Á·µµ¿Í °í°´»óȲ
¾à±¹½Å¹®
2011-11-10
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥². °Å·¡Ã³ °ü¸® ¹× ÇàÁ¤°ü¸®
¾à±¹ÀÇ ÇàÁ¤°ü¸®´Â Á¤ºÎ³ª ÁöÀÚüÀÇ °øÀûÀÎ ³»¿ë°ú ÀǾàÇ° ¼ö½ÀÀ» À§ÇÑ Á¦¾à»ç³ª À¯Åë¾÷ü¿ÍÀÇ Ã¤±Ç 乫 ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ¸¸ç, °Ç°º¸Çè°ü¸®°ø´Ü ¹× ±¹°¡º¸ÈÆ, »ê¾÷ÀçÇØ µîÀÇ Ã³¹æ¿¡ ´ëÇÑ º¸Çè°ü·Ã ¹× ¼¼¹«¿Í ³ë¹« ¹®Á¦·Î º¼ ¼ö°¡ ÀÖ´Ù.ÀÌÁß Á¤ºÎ¿Í ÁöÀÚüÀÇ ÁÖ¿ä ³»¿ë
¾à±¹½Å¹®
2011-10-31
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥±. ÆǸŰü¸®
¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±¸¸Å ½É¸®´Â º¸Åë 7´Ü°è·Î ÁøÈÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù. ±× 7´Ü°è¸¦ ¹«½ÃÇÏ°í ÀÀ´ë¸¦ ÇÏ°Ô µÇ¸é °í°´Àº ºÒÆíÇØ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.1. ±¸¸Å½É¸® 7´Ü°è(ÏÅØâãý×â 7Ó«Í)»ç¶÷ÀÌ »óÇ°À» ¼±ÅÃÇÏ´Â ½É¸®¸¦ ±¸¸Å½É¸®¶ó Çϴµ¥ ÀÌ°ÍÀº 7´Ü°è·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù. Áï ÁÖÀÇÀÇ ´Ü
¾à±¹½Å¹®
2013-11-28
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥É. Àç°í°ü¸®(6)
¶ó. ó¹æ¾àÀÇ ¹ßÁÖ°ü¸®À§¿¡ »ìÆ캻 ³»¿ëµéÀº Áø¿À§ÁÖÀÇ ÀϹݾà°ú ÀǾà¿ÜÇ° µî¿¡ ÁÖ·Î Àû¿ëµÇ´Â ³»¿ëµéÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ó¹æ¾àÀÇ °æ¿ì ±× ¹ßÁÖ¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸Å¿ì ±î´Ù·Ó´Ù. ¸ÕÀú ´Ùºóµµ ¾àÇ°ÀÇ Á÷°Å·¡ Á¦¾à»çÀÇ ¹ßÁÖ°ü¸®´Â ºñ±³Àû ½¬¿ì³ª Àúºóµµ µµ¸Å¾÷ü °Å·¡ÀÇ
¾à±¹½Å¹®
2013-11-28
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥É. Àç°í°ü¸®(5)
Àç°íÁ¶»çÀÇ ÀÇÀÇ¿Í ¸ñÀûÀç°í Á¶»ç´Â ¾à±¹¿¡ ÀÖ´Â ¾àÇ°°ú »óÇ°ÀÇ ½ÇÁ¦ÀÇ ¼ö·®(½ÇÀç°í)À» ÇϳªÇϳª¾¿ ÀüºÎ Á¶»çÇØ Á¶»ç ¿ëÁö¿¡ ¼ö·®°ú ´Ü°¡¸¦ ±âÀÔÇØ ½ÇÁ¦ÀÇ Àç°í ¼ö·®(±Ý¾×)À» Á¶»çÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù.¾à±¹°ú °°ÀÌ ¸¹Àº Á¾·ùÀÇ Àç°í¸¦ °¡Áö°í ÇÏ´Â »ç¾÷ÀÇ °æ¿ì´Â Àç
¾à±¹½Å¹®
2013-11-28
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥É. Àç°í°ü¸®(4)
ÀϹݾàÀÇ Àç°í °ü¸®Áø¿°¡. Áø¿ÀÇ ¿ä¼Ò»óÇ°ÀÇ Ç³ºÎÇÔÀ» ¸ÅÀå¿¡¼ ½ÇÇö¹«¾ùÀ»(Ç°¸ñ), ¾î´À Á¤µµ(¼ö·®) Áø¿ÇÒ °ÍÀΰ¡°¡ Áß¿äÇÑ POINT°¡ µÈ´Ù.Áø¿À̶ó´Â °ÍÀº ¾î´À Ç°¸ñÀ» ¾î´À Á¤µµ Àå½ÄÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î »ý°¢Çؼ´Â µÇÁö ¾Ê´Â´Ù.ù°, ¹«¾ùÀ» Áø¿ÇÒ °ÍÀΰ¡ÀÇ
¾à±¹½Å¹®
2013-11-28
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥É. Àç°í°ü¸®(3)
ÀϹݾàÀÇ Àç°í°ü¸®FACINGÀº Áø¿´ëÀÇ ¸Ç ¾ÕÁÙ¿¡ ¿·À¸·Î ³ª¶õÈ÷ Áø¿µÈ »óÇ°ÀÇ ¿¼ö¸¦ ¸»Çϸç, °í°´¿¡°Ô º¸¿©ÁÖ´Â »óÇ°ÀÇ ¼ö·® Á¤µµ¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î Áø¿ÀÇ È¿°ú¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀϹÝÀûÀ¸·Î FACING ¼ö°¡ ¸¹Àº Á¤µµ¿¡
¾à±¹½Å¹®
2013-11-28
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] I. Àç°í°ü¸®(2)
ÀϹݾàÀÇ Àç°í °ü¸®1ÀǾàºÐ¾÷ ÀÌÈÄ ¾à±¹°¡¿¡¼´Â ó¹æÁ¶Á¦ÀÇ ºÎ´ãÀ¸·Î ÀϹÝÀǾàÇ° ÆǸſ¡ ´ëÇÑ ¾î·Á¿òÀ» ¸¹ÀÌ °Þ°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐÀÇ ¾à±¹¿¡¼´Â À̸¦ ÇØ°áÇÏ·Á´Â ³ë·ÂÀÌ ºÎÁ·ÇÏ°í, ½À°üÀûÀ¸·Î ¶Ç´Â ÀÌÀü¿¡ ÇØ¿À´ø ¹æ½Ä´ë·Î ÀϹݾàÀ» Ãë±ÞÇϱ⵵ Çϸç, ÀǾàºÐ¾÷
¾à±¹½Å¹®
2013-11-28
|
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] ¥É. Àç°í°ü¸®(1)
ó¹æ¾àÀÇ Àç°í °ü¸® ÀǾàºÐ¾÷ ÀÌÈÄ¿¡ °¢ ¾à±¹ÀÇ °æ¿µ»óÀÇ ¾Ö·Î»çÇ×À» º¸¸é ¾ðÁ¦³ª Àç°í°ü¸® ¹®Á¦°¡ ¿ì¼±¼øÀ§·Î ÀÚ¸®Àâ°í ÀÖ´Ù. ÀÏ¹Ý ¾àÀÇ °æ¿ì¿£ ó¹æÀ§ÁÖÀÇ ¾à±¹ ÆÐÅÏÀÌ °¼¼¸¦ ¶ì¸ç ÀÏ¹Ý¾à °æ±â ħü·Î ÀÎÇÑ Àç°íÀÇ ´©Àû µî¿¡¼, ó¹æ¾àÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ÀÇ·á±â°üÀÇ
¾à±¹½Å¹®
2011-08-26
|
|
|
|
[±³°ú¼¿¡ ¾ø´Â ¾à±¹°æ¿µ À̾߱â] µé¾î°¡´Â ¸»
____________________________________°ÔÀ¸¸¥ ¾à»ç ½Ã½ºÅÛ °æ¿µÀ¸·Î ¼º°øÇϱâµé¾î°¡´Â ¸»I. Àç°í°ü¸®II. ÆǸŰü¸®III.Àλç°ü¸®IV.ÇàÁ¤ ¹× °Å·¡Ã³°ü¸®V. ½Ã¼³Àåºñ°ü¸®VI.°í°´°ü¸®VII.¾à±¹°³¼³ ¹× ÀÎÅ׸®¾î___________
¾à±¹½Å¹®
2011-08-25
|
|
|
|
[¾à±¹°æ¿µ ¸Å´º¾ó] ¨ì ȯÀÚ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǰú °í°´°ü¸®
¹Ú´ö¼ø°æ±âµµ Àǿսà ¿Â´©¸®¼Õ¾à±¹4. ¾à±¹°æ¿µ - ȹý¨é1)»ó´ã¹Ù)°á±¹, »ó¿ÇϳÃÀ¸·Î ÀÎÇÑ ±âÇ÷¼ö¿¡ ¹®Á¦°¡ µÇ¾î, ¸ö ÀüüÀûÀ¸·Î ¿ÀÀåÀ°ºÎÀÇ ±ÕÇüÀÌ ±úÁ® ÀúÇ×·ÂÀÌ ¾àÇØÁ® ÇǷΰ¨À̳ª Ç÷¾×¼øȯÀÌ ¾ÈµË´Ï´Ù.»ç)Ä¡·á¸¦ Çϱâ À§Çؼ´Â ÇØ´çÁúȯ¿¡ °ü·ÃµÇ´Â Á¦Ç°À» ¼Ò
¾à±¹½Å¹®
2007-04-30
|
|
|
|
[¾à±¹°æ¿µ ¸Å´º¾ó] ¨ë ȯÀÚ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǰú °í°´°ü¸®
¹Ú´ö¼ø°æ±âµµ Àǿսà ¿Â´©¸®¼Õ¾à±¹2. ¾à±¹°æ¿µ - ȹý¨è3) Á¾°áÁ¾°áÀÇ ´Ü°è¸¦ ³í¸®ÀûÀ¸·Î Ç®¾îº¸¸é ȯÀÚ°¡ ¾ê±âÇÑ Áõ»óÀ» Åä´ë·Î Á¦½ÃµÇ¾ú´ø °¡´ÉÇÑ ÇØ°á¹æ¾È¿¡ ´ëÇØ µ¿ÀǸ¦ ±¸ÇÏ´Â °úÁ¤°ú ȯÀڷκÎÅÍ ÀÚ¿¬½º·¯¿î È®´äÀ» ¹Þ´Â´Ù.¾à±¹¿¡¼ »ó´ãÀ» ³¡³»·Á°í ÇÒ ¶§,
¾à±¹½Å¹®
2007-04-23
|
|
|
|
[±èµ¿ÁÖÀÇ ¼º°ø¾à±¹&üÀÎÁö ÆÊ] ¾à±¹ÀÇ 'ºí·ç¿À¼Ç'À» ã¾Æ¶ó
ºí·ç¿À¼ÇÀ̶õ °¡Ä¡Çõ½ÅÀ¸·ÎºÎÅÍÀÇ Ã¢ÀǼº °æ¿µÀ» ¸»ÇÑ´Ù. Áï °æÀïÀÚ°¡ ¾ø´Â »õ·Î¿î ½ÃÀåÀ» ¸¸µé¾î °íºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â °æ¿µÀü·«ÀÌ ºí·ç¿À¼Ç Àü·«ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ »õ ½ÃÀå¿¡¼ »õ·Î¿î °í°´À» âÃâÇÏ¿© °í¸¶Áø »óÇ°À» ÆǸÅÇÏ´Â Àü·«ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ °³±¹À» ÁغñÇÏ´Â ¾à»ç´Â
ÃÖÀ±Èñ ±âÀÚ
2006-01-03
|
|
|